谁能告诉我网通的这种行为是不是合法的~~!!~~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 09:25:00
我家网通 网费到期拉 可是并没有停网
还可以继续的玩下去
可是 没多长时间我发现 网费竟然是从电话费里面扣除掉拉50元说是网费
这种做法合理吗? 请帮下忙 我是不是要去交这50元?

你和网通之间是合同关系,你们的行为由你与网通之间的合同调整。
如果合同条款上有关于如果你在约定的日期到期后,继续使用宽带视为对原合同的继续履行,或者有相似的默许条款,那么,网通公司没有违约。否则,是对你作为消费者知情权和作为消费者其他权利的严重侵犯。
网通公司在没有通知的情况下扣除网费的行为涉嫌违法,你有权要求网通公司返还相关费用。另外,即使你们的合同上有上述的默许条款,也应当按照格式条款的相关规定处理,视为条款约定无效。
建议看看《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,明白你的哪些权利被侵犯了。

应该事先通知才对吧

可是网通这种行业垄断的企业你拿他有办法吗?!

.如果你能找到当时在网通办理的协议的话,其中有一条就是关于到期续费的问题的.一般这个都由服务小姐帮你填好了,你在签名的时候也没有对此表示异议,所以双方的合同是没有问题的.
而合同到期后,你没有到网通办理停网手续,而在继续的享受网通的服务,由此根据合同的约定便从电话费里扣除.所以,这50元钱你是应该去交的.
当然,如果你能找到去年办理业务时双方签的合同上没有关于这一条,那么网通的做法则是不妥的,应该有通知合同到期的义务.