如何投诉索爱公司?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 13:55:58
我的手机是索爱W550 今年5月中旬买的,到现在不到半年。昨天晚上换电池时忽然白屏,上网查这款手机出现白屏的情况很普遍。便拿到指定维修点维修。检测出来说我的手机‘受潮’!不属于保修范围,需要付80元清洗费。我的手机根本没有碰到水,我也不是汗手,平时对手机爱护有加,怎么样也不会出现因为遇水问题而不能使用的情况,让人匪夷所思!
在这个维修点就我看到的已经出现了3次同样的情况,我同事也是索爱手机拿到这个地方维修也说受潮!是该维修点的乱收费,还是索爱手机售后服务根本没有保障??对于我们消费者来说,都是侵害。购买了该品牌的机器,既然有保修期限,在此期限内,正常使用的厂家都应该提供无偿维修。而保修范围上所谓的非人为因素又是什么?莫名其妙的无法用手机也叫人为因素??希望所有有次情况的同胞们大家团结起来,讨个公道。究竟是索爱的售后服务有问题,还是其产品质量烂?
315或者是媒体有没有人会来管这个事情呢?还有没有人受到同样的待遇我希望大家站出来,感觉我一个人的力量太渺小了

我卖过手机,我是觉得这个牌子的返修率很高,所以买手机之前最好慎重!我建议你最好还是找315或者是媒体吧!

找315之后,换NOKIA

找消协

315或者消协

如果你是想投诉你那个维修点的话 可以给索爱中国大陆总公司打电话 联系方式是:
客户服务热线:4008100000
客户服务邮箱:questions.cn@sonyericsson.com

如果想投诉其公司的 请在下列城市的投诉热线中选择你需要的:

北京市消费者协会 010-63021979 宣武区槐柏树街2号
上海市消费者协会 021-62726480 华山路2号
天津市消费者协会 022-24463059 建国道庆安街36号
重庆市消费者协会 023-63711251 渝中区沧白路73号
福建省消费者委员会 0591-7524213 福州市省府路1号
湖北省消费者委员会 027-87817190 武汉市武昌市东湖路301号
安徽省消费者协会 0551-2887616 合肥市巢湖路279号五楼
陕西省消费者协会 029-7294939 西安市省府大楼11层
河北省消费者协会 0310-6681174 石家庄市裕华东路216号
吉林省消费者协会 0431-8714370 长春市大经路156号
江苏省消费者协会 025-3312730 南京市北京西路30号
山东省消费者协会 0531-6944361 济南市历山路151号
辽宁省消费者协会 024-23151315 沈阳市皇姑区崇山中路55号
山西省消费者协会 0351-4171256 太原市开化寺街135号
浙江省消费者协会 0571-8385205 杭州市孩儿巷思敬里1号
河南省消费者协会 0371-5719316 郑州市红专路4号
贵州省消费者协会 0851-6833547 贵阳市八鸽岩路4号
甘肃省消费者协会 0931-8829988 兰州市皋兰路100号
广东省消费者委员会 020-83555