UC知道广州动感地带卡不能发信息
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 13:48:30
*本人有张广州动感地带卡，此号一直开办了短信套餐（50元包1000条网内短信）。在网已经快3年，为非常重要的工作号码。
*具体问题是近2个月时间以来，经常不能正常发送网内短信。由2006年10月1号开始，问题更加严重！无法对网内手机正常发送短信，（偶然能发，也就是发个3几条然后就不能再发）如果是发网外的，或者用电脑界面发送，都可以正常发送。（网外与电脑发送的短信不包括在1000条优惠短信中）。从10月1号开始就已经不断的向1860反映这个问题，也同时84291860这个监督电话不断反映。并且按照中移动工作人员提示，换了手机来使用，也到过中移动东风西的营业厅检测过。技术人员检测以后留下了卡没有问题，手机没有问题，就是不能发网内短信，发网外没有问题的记录。
*从10月1号投诉至10月18号，投诉基本是每天都在进行，投诉的口气也是从友好到气愤再到无奈！！！期间只有回复过本人两次。
*一次的反馈意见为我发送的手机全是关机的。对这样的回答我表示了非常不满！首先，我发的手机号码为多年来一直工作上联系的号码，而且用的是群发，不可能几十个号码全部关机。其次，我当时也对着自己的另一个移动号码发了条短信，是开机的，依旧是失败。
*另一次回复是说我的卡上金额不够，要我充值，因为我的卡是13号激活的，所以每月的13号为充值日期，可是，我在13号之前是完全够费用的
，何况，在我16号充值进去以后这个问题依旧存在。更何况，如果手机卡内余额不足，是不能打电话接电话的了，提示已经过期。在充值后，我的并没有这样的情况。（可我在17号打电话到1860，工作人员告诉我早上8点他们技术部门的反馈意见为卡内余额不足的处理意见)
*今天为10月18号了，问题久久没有解决，严重的妨碍了工作，从10月1号至今，包月短信不能发送，可是每月包月费用照收。更为严重的是，多年的工作秩序严重打乱，现在工作联系基本改为电话联络。现在对中移动感觉是投诉无门，打电话上去好似认真接听记录，可是却从没有认真去解决！（技术部门的反馈意见让人觉得非常儿戏）从10月1号投诉至今18号了，还不知道什么时候才可以正常使用！
各位朋友，如果有知道是怎么回事的，请帮帮忙！我现在已经给广州的12300和中央信
*具体问题是近2个月时间以来，经常不能正常发送网内短信。由2006年10月1号开始，问题更加严重！无法对网内手机正常发送短信，（偶然能发，也就是发个3几条然后就不能再发）如果是发网外的，或者用电脑界面发送，都可以正常发送。（网外与电脑发送的短信不包括在1000条优惠短信中）。从10月1号开始就已经不断的向1860反映这个问题，也同时84291860这个监督电话不断反映。并且按照中移动工作人员提示，换了手机来使用，也到过中移动东风西的营业厅检测过。技术人员检测以后留下了卡没有问题，手机没有问题，就是不能发网内短信，发网外没有问题的记录。
*从10月1号投诉至10月18号，投诉基本是每天都在进行，投诉的口气也是从友好到气愤再到无奈！！！期间只有回复过本人两次。
*一次的反馈意见为我发送的手机全是关机的。对这样的回答我表示了非常不满！首先，我发的手机号码为多年来一直工作上联系的号码，而且用的是群发，不可能几十个号码全部关机。其次，我当时也对着自己的另一个移动号码发了条短信，是开机的，依旧是失败。
*另一次回复是说我的卡上金额不够，要我充值，因为我的卡是13号激活的，所以每月的13号为充值日期，可是，我在13号之前是完全够费用的
，何况，在我16号充值进去以后这个问题依旧存在。更何况，如果手机卡内余额不足，是不能打电话接电话的了，提示已经过期。在充值后，我的并没有这样的情况。（可我在17号打电话到1860，工作人员告诉我早上8点他们技术部门的反馈意见为卡内余额不足的处理意见)
*今天为10月18号了，问题久久没有解决，严重的妨碍了工作，从10月1号至今，包月短信不能发送，可是每月包月费用照收。更为严重的是，多年的工作秩序严重打乱，现在工作联系基本改为电话联络。现在对中移动感觉是投诉无门，打电话上去好似认真接听记录，可是却从没有认真去解决！（技术部门的反馈意见让人觉得非常儿戏）从10月1号投诉至今18号了，还不知道什么时候才可以正常使用！
各位朋友，如果有知道是怎么回事的，请帮帮忙！我现在已经给广州的12300和中央信
是这样：
移动公司由于垄断经营，造成了用户有问题投诉困难的现象，用户的最好办法是盯住运营商投诉，你是移动的用户就盯住移动投诉解决，这些国有公司的一个特点就是有主管机关，比如向省公司、北京总公司投诉，进而向信产部投诉，这是我们的权力，也是能管这种事情的渠道。
投诉，1，向移动公司投诉，你已经做过的，一般不会得到解决，可以进而向上级主管机关投诉；2，向消费者协会投诉，寻求他们协调解决，对一般消费品的纠纷都是比较有效的；3，向信息产业部投诉，电话也好找；4，法律途径解决，起诉。
提醒三点：
一，如果要闹大，就一定要有媒体支持，你要先动手联系，与他们一起运作，全程报道，这有助于你成功；
二，做好长期作战的心理准备，如果你在努力一段时间之后被打跨了信心，那就叫半途而废了，还不如不做；
三，如果你要现实一些的做法，就是找到媒体或者消费者协会支持以后获得退款和道歉。
希望这些意见能帮助你，不仅在这个问题上，在其他领域也可以参考。祝成功！
指鹿为马并不是秦始王的专利啊……汗！
晕倒
深表同情
移动公司因为垄断牛的太过分!!
我也遇到过好几次莫名其妙的手机费就少了的问题,因为也不是什么大问题就没追究
可是你的情况严重影响了你的工作,一定要追究到底!!
抱歉不能拿出给你解决问题的建议
与卡无关，是你号码问题，内部屏蔽了。
把你的卡换到另一部手机试试
换部手机TT