饮水机开了电源后灯一直处于“保温”状态，水没有被加热，这是什么原因啊？

你说的情况可能是干烧了，饮水机都有“防干烧”保护的，在热胆的旁边。要拆开背板复位才可以的。你最好让厂家售后人员来维修。不要自己拆机器。

晕，保温和加热是有区别的，查一下字典。

肯定质量有问题

水不热就是坏了，热水一般都有90度以上。

里面的线可能坏了，让水站来修一下吧。
据维修师傅说不要长期插着，最后好是不用的时候关掉电源。