怎么给员工灌输“唯一的顾客”这种理念?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 12:19:06
老板让我给下面的员工灌输“唯一的顾客”这种理念。我不知道该怎样表达。老板的意思就是说把店里的每一位顾客都当做“唯一的顾客”,让员工产生一种危机感,如果不服务好这“唯一的顾客”就会面临死亡。头都大了,搜了百度也没有关于类似的说法。谁能帮帮我?
我们做的饰品销售,下面有各个门店。要传达的就是各个门店的销售人员。

老板有老板的要求!要求员工把每一个客人当唯一的!全方位的对待!但是老板如果能把每一位员工当唯一的员工来对待!唯一的理念不用你去解释他们也都已经明白了~~~~~~~

首先是你的公司做什么的?
如果是销售公司的话我的建议是建立提成工资制。
或者设最优秀职工。
所谓无利不起早。
一个好的制度比做任何教育都管用。

有点儿像“每一天都是生命的最后一天”。
如果每个人都把今天,当作生命的最后一天来对待,那他一定会非常认真地对待这一天,一定会做有意义的事情,一定很充实。因为过了今天,就没有明天了,今天不好好的,明天就没有机会了。

类似的,每一个顾客都是最后一个顾客。也就是如果这个顾客不满意,在他身上赚不到钱的话,你就没机会了,因为不会再有其他的顾客来了。就不会再有效益,没钱赚了。老板没钱赚,自然员工也没有钱。

大概就是这么一个思路吧。。。其实还是要和员工的利益挂钩,如果他对顾客的态度有问题,一定要让他和别人有所区别。

既然是表达,"唯一的顾客",你也已经了解.就按你的理解.表达出就可以了.一般几句话就可以搞定.
至于,执行,则是另一回事了.
其实.这本身就是一种理念的传播.不用太费心.工作还是照常做的.

管中国人靠说的没有用!我具体的办法讲不出,不过建议你可以去看一下曾仕强教授讲的中层管理以及总裁的领导艺术(讲座).我觉得不仅在这个问题上而且还有其它方面都会对你有很大帮助的.e骡上面就有的下的
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