我用的是沈阳动感地带，现在无法上网

这样，如果你的手机确有上网功能，你可以要求10086的话务员来指导你如何开通上网功能的。他一般会按照你的手机的型号给你提供一个上网的指导的，你按照他所说的做就可以了。如果普通的话务员无法帮你办理，你可以要求他把你的电话转到“专家台席”就可以了。
如果你按照10086所建议的操作去做了，仍然无法上网。那么，你最好带你的手机亲自到移动营业厅，让那里的工作人员来帮你调试一下。