联通市场营销工作思路

北京联通在新的一年将围绕打造核心竞争力的要求，重点抓好六个方面的工作：一是全面细化“散户销售”的转型工作，形成“G网扬势头、C网强升温、数固要翻身”的新型格局。二是全面细化“成果转换”的转型工作，形成全方位的经营能力，实现“集团用户、掌宽业务、信息化全方案、高端用户、增值渗透”五个方面的规模性突破。三是细化基于客户价值的“分层分级服务”的转型工作，真正形成“规范、精确、精细、差异化”服务体系，快速提升客户满意度。四是细分“业务支撑建设、协作响应”的转型工作，提升响应一线“可靠、精准、灵活、高效”的支撑内力内功。五是全面细分“职能服务前移”的转型工作，以内控制度建设的完善健全，推动基础管理工作迈上新台阶。加强内控制度建设，进一步强化全面预算管理，进一步完善创新各种机制，加速推进信息化进程。六是全面细化“促进保障”的转型工作，全方位营造和谐的企业内外部环境。

辽宁联通表示，在新的一年里，将坚持科学的指导方针，妥善处理好五大关系。一是落实科学发展观、效益观，正确认识存量与增量的关系。要由片面追求市场规模和用户数量向注重开发有效市场转变。把效益作为经营工作的出发点和落脚点，坚持有效益发展，实现收入与效益的同步增长。二是处理好发展与维系的关系。采取切实措施，通过分级分层的个性化服务和多种挽留、预警措施，确保发展有效用户。三是处理好G网与C网的关系。坚持稳步发展G网、快速发展C网的策略。CDMA要坚持抓增量、坚持有效益的发展，取得规模突破；GSM要坚持抓存量，千方百计稳定在网用户，保持效益提升。四是处理好语音与增值的关系。结合3G的发展趋势和国际先进电信企业的运营经验，重视、研究、发展增值业务，使其成为公司长远发展的强劲动力。五是处理好城区与县乡的关系。进一步扩大县乡市场营销队伍，组建多渠道的营销网络，提高渠道管理水平，不断完善农村服务体系，迅速占领农村的新增市场空间。

云南联通今年的工作思路是，以发展为第一要务，以市场为导向，以效益为中心，坚持开拓创新，坚持理性、务实的发展策略，加快网络建设，加大市场拓展力度，深化发展模式转型，提高服务支撑水平，建立健全内控管理体系，实现公司快速、有效发展。重点抓好五项工作。一是加大市场开拓力度，千方百计加快各项业务有效发展。以移动业务为龙头，加大增值业务和数固业务的发展力度，加快品牌和渠道建