如何投诉网通与SP奸商的勾当?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/19 06:57:24
我的小灵通是北京网通28包月型的。突然被网通公司提醒欠费。经查,是一家SP奸商两天之内连续将我的话费扣到欠费的。我可以非常肯定的是,这个小灵通一直和我在一起,从来没离开过我,而且我绝对没有发送和接收到任何SP发来的信息。为什么会导致扣费?为什么该SP的电话联系不上?我要求网通公司立刻给我把无辜扣除的话费补回来。并要求给予赔偿!!本来该正常使用的小灵通,突然欠费,连电话都打不了,而且弄的我连充值都不敢,太可气了!同时我要求取消与任何SP的短信联系!永远!!
还有。我希望网通公司自己站出来承担这个责任。不要说什么SP,我们不知道它是什么鸟,我们使用的是你网通的服务,和什么鸟SP没有任何协议!接受SP是你们自己赚钱,和我们没有任何关系。不要想我只取消服务就完了。我从来就没有使用过的服务,为什么让我付费?让我的电话无法正常使用,索赔是理所应当的!少客气,怎么追究SP的责任你自己有方法。

是这样:
电信公司与SP勾结来扣取信息费的情况是很常见的,因为他们的利益是一致的。所以,用户的最好办法是盯住运营商投诉,你是网通的用户就盯住网通投诉解决,因为从法律业务关系上讲,你跟SP无关。

投诉,1,向网通公司投诉,估计你已经做过的,一般不会得到解决;2,向消费者协会投诉,寻求他们协调解决,对一般消费品的纠纷都是比较有效的;3,向信息产业部投诉,电话也好找;4,法律途径解决,起诉。

提醒三点:
一,如果要闹大,就一定要有媒体支持,你要先动手联系,与他们一起运作,全程报道,这有助于你成功;
二,做好长期作战的心理准备,如果你在努力一段时间之后被打跨了信心,那就叫半途而废了,还不如不做;
三,如果你要现实一些的做法,就是找到媒体或者消费者协会支持以后获得退款和道歉。

希望这些意见能帮助你,不仅在这个问题上,在其他领域也可以参考。祝成功!

只能打网通客服电话投诉,一直投诉,一口咬定从没主动定制任何业务,逼它查讯你所有发短信等等的定制记录,如果查不出来,你就赢了!

可以拨打10060.让他们帮你解决.

我是某地网通公司10060客服代表,每天投诉你这个问题的人数不胜数,打10060只是按普通用户接待你,建议直接拨打010-12300向信息产业部进行投诉,这个费用完全可以退,你有权让SP公司提供你订制他们公司业务的上行和下行纪录(就是你给SP发送短信和他给你发送短信的具体时间。)如果提供不了,退费是很自然的事情,情节严重的可以双倍赔偿。

小灵通的用户,谁在偷你们的钱!
小灵通的用户,你们请马上拨打10060查询话费,查一查在有没有被收取短信信息费,(短信信息费在分项费用中最后一项),有请顶帖!请点击http://blog.sina.com.cn/u/1259143305
小灵通的用户,请不要回任何“1”字打头短信,因为一回短信,信息台就认为你包月,收取短信信息费,什么强盗逻辑!信息台就是强盗!
打100