请问关于信息通信产业方面,对联通公司进行投诉有什么方法和途径?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 09:58:09
买他们公司的电话卡,不能用

首先建议你先解决卡不能用的问题,如果是代销点买的,如果他们生意好的话,可能会出现SIM卡拿错的现象,就是你所拿的SIM卡根本就没有对应的号码(没有登记,或者登记错),如果是营业厅买的,上面的可能性比较小,建议你将详细情况告知客服,他们会给予处理。
如果真的要投诉,你可以通过10010先投诉,如果不行,再通过联通总公司,如果再不行,可以联系信息产业部(可以通过网站),一般情况下,到这个地步,运营商都会很重视的,因为这涉及到他们每年的考核,投诉量多的话,会挨批的。
别的,你可以通过当地媒体、通信管理局、市长公开电话等途径反映,也可以寻找当地可以代理此类业务的公司(有些信息咨询公司专门受理此类咨询和代理)

还有这样的事啊。是不是还没有开通呢?你可以去问问他们的克服