取回网易帐号.网易问我几个问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/10 17:14:37
上周星期六那天我玩的网易帐号被盗了.发了邮件叫网易那边给我处理..
过了2天半.他们没给我任何答复.我等不急了.就直接打电话过去问他们到底有没帮我处理我帐号的问题.他们问了我三个问题,你家庭的详细住址,你的详细名字,还有你点卡的具体来源...........
问我名字我可以理解,要我家庭详细地址干什么?这和拿回我帐号有联系吗?
点卡来源?我帐号冲的点多了点你们就要封我号来问我点卡来源?
这样也行?假如一个人拿很多钱去银行存,银行是不是要先问存钱的你的钱的具体来源?有必要解释得那么清楚吗?
3楼说的是为了判断身份.判断身份需要我提供点卡具体来源??这和我取回帐号有联系吗??你们玩游戏帐号丢失之后有没有发现过取回帐号要提供点卡的具体来源的??

这样问确实是为了证实身份，证实这个帐号确实是你的
不过叫你提供点卡就行了
问点卡来源是有点不合人意#83
或者他问的点卡来源意思是说你是买的实卡还是在游戏里用游戏币买的虚拟点卡吧#83搞不懂#14
以前我找客服要号的时候就问我帐号是什么时候申请的
在哪申请的 别的就没问了

他问你家庭的详细住址,你的详细名字是正确的,他们是确认你的身份,这点没错.不过问你点卡的来源就让人搞不懂了.

他怀疑你的号来的点卡是偷来的

应该是为了判断身份吧