公共关系的终极价值

当人们津津乐道于向互联网索要“利益和关系”时，我们的互联网已在悄悄地滋生着新一轮的变化和创新，从观念和技术互为引爆的那一刻起，web2.0正以其无与伦比的“种子的力量”，挑战着人们关于“利益和关系”的想象力。

今天，经济全球化、信息技术大众化的趋势下，整个商业环境一片“百家争鸣”和“百花齐放”，商业形式日趋开放和多元化，“赢家通吃”的步履日益维艰，而专业和“与众不同”才能轻车熟路，大到跨国公司小到个人创业企业，无不意识到：仅仅从企业与用户、员工以及股东之间的封闭的1度利益关系中挖、抠、拧和榨已越来越不是办法，只有从企业开放的广泛而松散的微弱关系——公共关系（社会责任和政府、竞争者、传媒以及各类相关的行业协会、团体和组织）中去主动展示、互动和沟通，才能争取到各种得道多助的专业和创新资源，才能为企业、用户、员工以及股东创造更大的价值，也才能回报公共关系。那么作为深处商业社会中的一个职业人，我们为什么就不能去开发自己个人的微弱关系——公共关系为自己的职业人生创造更大的价值呢？

或说：在当今中国的商业氛围中，要实现个人的职业公共关系管理谈何容易！那么，我们不妨可以去问问那些奋斗在一线、身背各种指标的销售员们，仅仅以当年常挂嘴边的“利益和关系”以及吃喝嫖赌的方式还那么灵吗？我们也可以去问问那些每天都在气急败坏地揣销售员屁股的销售经理们，在没有公司基于价值设计的策略支持下仅仅以利益而设计的激励措施还那么屡试不爽吗？我们更可以问问那些市场和业务拓展总监们，革命仅仅还是请客吃饭吗？最后我们再来看看那些业界领袖和高层，也是纷纷抛下几年前还在津津乐道的胡雪岩、曾国藩那样的红顶智慧，取而代之的是纷纷走进MBA、EMBA学院，学习全球化背景下的基于价值的职业经理思维，言必称杰克韦尔奇的第一第二思维；并且也看到他们纷纷走向各种公众媒介、公共论坛，走进公众视野，与各界沟通企业自身的独特核心价值取向，为企业争取最大程度的公众支持，君不见张海、顾雏军这样的“利益和关系”思维为他们换来的又是什么利益呢，更不要提价值了！

或说：要做如此广泛的公共关系管理你付得起那个成本吗？所幸，我们今天欣喜地看到，web2.0思维诠释下的互联网已不再高不可攀，其技术门槛和成本已被大大降低，展示个人某方面的公众形象，寻求个人某方面的公共关系（海内知