移动公司的技术有问题，我该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 16:07:03
我是移动校园动感地带客户，在优惠区校园内（被叫应不收费）被叫收费，这是常有的问题，一般的都能给我退费，可我这个月有一次的被叫收费却给我回复说技术部门声称那次我并没有在优惠区内，而我每晚九点以后都会在寝室走廊里（因我确定寝室内接一定会被收费）接男友的电话已经是公开的事实了。我就很不了解这是怎么一回事，当然移动客服的服务态度还是蛮好的，只是不能给我实质性的解决问题。这样每月查花费找花费真是闹心。要不是卡里话费还有很多，我早就换卡了。

如果微微说的完全属实的话是一个边界问题，你可以致电10086要求技术部查询你通话的小区号，通过小区号查询你所通话的基站是哪个基站，是否是校园旁边的，如果是校园附近的，那么可以与移动公司交涉协商进一步处理，处理方案可以等同边界漫游方案!

...哎~~可能是技术问题吧。。不知道是不是你的手机所在网络的基站，是不是被附近的基站给覆盖了。有时候碰巧会发生这种事的，一旦附近的基站功率在陡然间增大很可能就会影响到，你所处网络的基站的~~这个问题如果经常发生的话，你就要找移动公司了，要他们进行设备调整了，以减少干扰~

西西!!这还不简单啊,要求他们给你解决实质的问题呗!!