公司礼节

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 09:31:26
大家好我大学刚毕业，刚被一家著名外企录用还没正式上班。
由于我比较粗枝大叶而且比较幼稚，对正式场合的理解以及公司里的人际关系、待人接物很不了解，还有外企有没有特殊的礼节啊。
诚恳地请教各位，请给我实用性帮助或建议，谢谢。
谢谢二位，尤其是panwengqin的详细回答。
请问大家还有什么可以补充的吗

(1)举止文雅大方，姿态端庄，保持真情、热情、心平气和的态度；遇见客人主动打招呼，礼貌在先，"请"字当头，"谢"字随口。
(2)适时运用"您好"、"欢迎"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"请稍候"、"打扰了"等礼貌用语。
(3)称呼得当，不得用"哎"、"喂"等不礼貌用语。
(4)讲普通话，语调亲切，音量适度，语言简洁、明确，说话力求语意完整，合乎语法。不粗言粗语，高声喊叫。
(5)礼貌用语，恰到好处。注意人物对象、时间、地点、距离、场合，给人一种亲切感，慎防热情过头，每件事要有分寸和尺度。
(6)同客户讲话时，精神要集中，眼睛注视对方，要细心倾听，不东张西望，左顾右盼，讲话时不要离客户太近，应保持1米左右的距离。
(7)不与客户争吵，客户优先。路遇熟悉的客户主动打招呼：在走廊、过道、电梯或活动时与客户相遇，应主动礼让。如有客户不礼貌，不遵守卫生，应有礼貌地向他宣传，或者自动捡起垃圾。
(8)对客户的要求无法满足时，应说"对不起"，表示抱歉。

人与人的交往贵在于真诚。