请问怎样才能成为一名合格的行政主管

我女朋友是一家民营企业的行政主管,老板很器重她,但是在工作中要按老板的旨意工作(老板是很专制,但心地很好)又要处理复杂的人际关系,我女朋友不是一个喜欢打小报告的人，时常还会在老板面前替某些同事说好话，但同事对她感觉不好，老是误解她,某些时候真的是为了维护公司的利益才会向领导反映某些问题,并不是要制造麻烦，公司的行政制度都很完善，就是不明白问题到底是出在什么地方，请大师指点!万分感谢!

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