网通?移动?谁在欺诈我!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 21:16:50
我们这的手机和小灵通互发短信经常收不到,而且费用还照收!我给移动客服打过电话,他们也没有解释。我认为我的权益被严重的侵犯了,更确切的说应该是欺诈!不知道你们有没有遇到过这样的情况?我想把事情闹大,引起社会的关注,可是我自己没有那么大的力量。我想要回自己的权利保卫自己的利益。有谁能告诉我我应该怎么做?要现实一点的!
感谢!
我是网通用户

是这样:移动公司在发短信的时候,如果是自己公司内部互相发送,可以做到接收成功再收费,但对于移动以外的短信发送,就不能保证了,因为涉及到跨公司传送,中间有很多网关,公司之间是竞争对手关系,信息当然也不能实时共享。但这些公司都有一个共同的默认操作,就是发送跨公司信息的时候,只要成功发出就算成功了,就进行收费。然后在相互结算的时候扣除一定的失败率。这么一说,几乎很多用户都碰到过你这样的情况。

你如果心有不甘,就一定要取证、投诉。
取证的方法是,联系公证处,当面发送信息,当面接收失败,当面查询被扣费,这样公证处就可以做证,这个证据在法律上就完全有效了。
投诉,1,向移动、网通公司投诉,估计你已经做过的,一般不会得到解决;2,向消费者协会投诉,寻求他们协调解决,对一般消费品的纠纷都是比较有效的;3,法律途径解决,起诉。

提醒两点,一,如果要闹大,就一定要有媒体支持,你要先动手联系,与他们一起运作,全程报道,这有助于你成功;二,做好长期作战的心理准备,如果你在努力一段时间之后被打跨了信心,那就叫半途而废了,还不如不做。

希望这些意见能帮助你,不仅在这个问题上,在其他领域也可以参考。祝成功!

移动发短信收费是按照对方正常接收才收费的,比如,你发给对方信息,而对方处于欠费停机状态,这种情况是不收你费用的~
如果移动收了你给小灵通发短信的费用,说明小灵通已经接收了,如果你没看到小灵通上的信息,就是网通在耍你了!
我只知道移动的资费,网通的我就不知道了~
只能帮你这么多了~

如果是移动的话,他是不会这么干的,网通久没准了,他们之间通信可能有些误差。

我也遇到过这类问题。我找过很多次了。我也是网通用户。有时候给移动发,过好几个小时才能收到。或是移动发完了。网通收不到。有什么办法呢。我和你的遭遇是一样的。只要你先给移动发,发出的号码,和你自己发的号码还不一样。有些人要给我发短信我都会告诉他,等我给你发完你在给我发,有些他保存你的电话有时候根本发不过去。所以呢!没办法解决,我亲自都去过网通公司,他们都爱打不西类咱们这样的用户!~字人倒霉吧

两个都不是好东西