XP系统启动时提示无法加载Tgkiaw11.dll

是Trojan-Downloader.Win32.QQHelper病毒

下载一个叫unlocker的软件，然后安装。
步骤如下C:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件（Tgkiaw11.dll），右击选择unlocker进行解锁（安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。然后就可以把病毒文件删除了。再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到Tgkiaw11.sys文件用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器，分别在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项）

这种现象应该是你中毒后杀毒引起的现象，你点开始－－运行－－输入msconfig回车，在启动处找到相应项，将其前面的钩给去掉，按确定就可以了。