学生机房一批联想新机子，用了不久后，出现问题。求助？

很明显是中病毒了!病毒修改了explore.exe文件 但你打开ie或者别的启动explore程序的时候 就运行病毒程序 一般应该是木马

建议杀毒
手动检查办法: 打开任意文档 文件夹选项 查看 显示所有文件
看硬盘分区根目录下 是否存在autorun.ini文件 打开改文件 就可以看见病毒程序

如果不能清楚 请联系tarsier@163.com

联想笔记本：视频聊天就重启，硬件故障不肯换

发表日期：2005-12-5 12:17:00 文章作者：王博士

2005年11月15日，本站曾刊文《联想笔记本：视频聊天就重启，玩游戏时还烫手》。2005年12月5日，求助人——乌鲁木齐的姜小姐再次来信称：“我已经找联想维修站检测过笔记本了，他们说可能是硬件松了，得开机检测。我当即要求换新，可联想却不答应！”

求助信原文如下：
我刚买了一台联想天逸100A笔记本，价格是11999元，本本自带摄像头，在QQ超级视频时电脑经常无辜重启，重启时电脑自检。杀毒、重做系统，照旧。购机15天内，我找过销售商，他说是软件不兼容，又给我重装了系统，搞了半天，也没有解决。因笔记本自带摄像头，驱动自然是联想自带的，安装也是根据说明书安装的，联想的XP用了也不行，这到底是怎么回事呀？
后来，销售商给我开了证明：在使用中频繁出现电脑重启现象，另外偶尔出现视频头黑屏现象，以上故障发生在购机15天内！我便去找联想维修点、联想服务站笔记本工程师邝伟搞了半天，重做了系统，但问题依旧。我叫他给出个证明，他说叫代理商给他打电话，不出证明，他还说得拆机检测，有可能那个硬件松了。
电脑买了不到15天出的问题，我当然不会答应他拆机，没办法只得给他录了音。我又去找商家，他说没办法，你的电脑过了更换期。我给他讲道理说：“15天内出现的问题，当时也给你打过招呼的，当时，你们当软件处理，造成超出15了天！”后来，他的经理来了，说只要服务站给你出证明，就给换机。
可服务站工程