nokia6630 开机出现启动失败，与手机零售商联系,怎么弄?

系统崩溃、无法进入待机画面时的格式化方法：如果你的系统损坏而无法进入待机画面，但启动时能看到“NOKIA”开机画面，可用下面的方法强行格式化系统，使系统恢复正常运行。同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/格式化……”字样，这时方可松开按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。这一过程一般需要两个人配合才能完成。
这是硬格机，但是前面要先把储存卡取出来……而且格完后手机里的信息就没有了，和刚买的时候一样……

不应该找零售商，应该直接找厂家
NOKIA客服：4008800123

把卡拔下来试下！
不行的话就格机格卡！