急救！！！电脑无故掉线，无法再上网了！！！

网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSLMODEM的状态时，又会发现登录已经成功。那么问题究竟出在哪里？ADSL用户该如何排查呢？

线路连接错误

必须弄清楚的是，确保线路连接正确。不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，如果是符合ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类的双绞线更好。

注意：手机一定不要放在ADSLMODEM的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLMODEM断流。

网卡质量不过关

检查网卡，如果是ISA网卡最好能换成PCI的，10M或10M/100M自适应网卡都可。选择质量好的网卡，太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。此外，常见的问题是双网卡引起冲突。这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果恢复正常，证明是两块网卡有冲突。

设置有误

最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。如果您忘记您的IP地址及DNS可打电话到我站进行咨询

另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。

操作系统有缺陷

有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，以Windows98为例，它的网络组件存在重大缺陷，连网时会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到微软的官方网站，选择系统搜索到的补丁下载。

其他软件冲突

现在发现某些软件时，偶然会造成上网断流，例如QQ2000b等。具体什么条件软件会引发断流，尚要进一步测试。不少消费者发现，卸载后断流的问题解决了。
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