如何制定赔偿条例???

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 13:41:55
公司从事食品烘焙行业(西点、面包、蛋糕类),生产中避免不了失误,为此需制定出赔偿制度供销售人员参照执行。求问赔偿标准:如还未食用的产品最多退一赔几,已食用的最多赔几..... 另求高手提供范文或帮忙起草,谢谢!!!!

一、触犯法律的:
1、产品超出保质期。
2、产品出现腐烂变质。
以上两条均属有意而为,构成了“欺诈消费者”,必须退一赔一(购成欺诈,法律规定对消费者最多双倍赔偿,但工商部门或者是卫生部门有权查处你。罚款可不是双倍赔偿这么简单了)。

二、制作流程不卫生的
1、承认食物里出现的异物出自于本公司。
(1)已食用:退货。消费者如有身体不适,需持市级以上医院证明材料,如有证明材料,需按价赔偿,并适当的给予误工费等费用。
(2)未开封:最低赔偿额度:退货,最高赔偿额度:看企业自己的承受能力了。
以上两条属企业卫生流程的管理不当,是只需要退货的。如果企业想给予更多的赔偿,那是消费者之福:)

2、不承认食物里出现的异物出自于本公司。
无需任何赔偿。但要考虑到,有些消费者不依不扰,可能会闹到新闻媒体上。