作为一家网络公司的前台文员,当有重要领导来访时,应如何接待?有没有什么要注意的?

首先看到领导来要提前站起来 说"您好" (对待每个客人都要这样)
面带微笑的问他/她跟哪位约好
带领对方到会议室或者接待室 让他/她稍等 然后倒水
给经理打电话 说明情况

或者说完"您好"问对方跟哪位约好然后直接带客人过去 敲门 说一下 然后在倒水进去

整个过程一定要放松 不要紧张 还有就是自然 面带微笑

不同领导、客户等等都有不同的礼仪，建议自己破费点买本相关的书看看更好

对待每一个来访者都是一样的，那就是热情