ping不通，也不能上网，别人可以。

网络不通一般有下面几个原因：
1.IP设置不当；
2.网卡硬件的故障；
3.网线或者水晶头的故障；
判断你出现的问题：
1.别人能上网，说明你们的公网（外网）是没有问题的；
2.你ping不通163.可能你和别人的网络也不通（内网）；
3.如果没有出现IP有冲突的现象的话，我认为你的IP设置是正确的。

所以。我认为你电脑的故障可能是网卡或者网线的故障。或者你的网线与你们交换机接触不好。

有可能是ip冲突

是不是绑定的IP被其他的机器占用了？
或者网线松了？

你先看看能不能PING通 你们的网关，我想可能是线路问题或者是TCP/IP设置出错的原因
你可以先ping 127.0.0.1 检查你的电脑网卡是否有问题
然后ping 192.168.1.1（网关具体看你那路由IP是多少） 检查你和路由之间的问题

一般来说是网线出了问题。建议你先检查水晶头有松动否，再用网络电缆测试仪测试一下网线通断。不然就是网卡出问题了。