为什么国美电器要消费者自己去找厂家？

在国美消费，就是你和国美签定了一份买卖协，你买的是国美出售的商品，国美有更换的义务。国美与厂家的协议与消费者无关。按国美的说法假设买的是进口商品是不是就出国维权。如果国美就是不履行这个义务可以去告他。

中华人民共和国消费者权益保护法
第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

国美这属于推卸责任.

你可以找国美有关部门的经理反映.