我用神州行所遇到不明扣费的问题！！哪位给我解答一下

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 10:08:24
十月20号来到北京，我当天便在北京的上地五街移动营业厅办了一张神州行卡，是10元接500分钟的那种，拨电话前还要打17953，很不方便，但由于接电话便宜，我也就办理了。
由于套餐要等到下月才开通，即是11月开通。等我到了11月份接了一些长途电话，（短信，打的电话都很少）算算后来我又充的值，应该还剩30元左右吧，可以我一查话费，才十几块钱。这时候又来电话了，是长途，接了半个小时，然后我又查了查，居然只有2块钱，也就是，我接电话扣的费用！怎么搞的，不是说已经开通了套餐服务吗？？接电话还如此之贵！！
我一晚上打了N个13800138000，他们也无法给我一个解释，这还一个国家的首都呢，中国移动查费如此不方便，不透明！还不如我在南昌这么一个小城市用的电话贴心！！
现在我真的不清楚我的手机是怎么收费的，电话也不敢打，不敢接，里面只有一块钱左右，我在考虑，如果移动再不能给我一个合理的解释，我就不再用这个号了！
真的很气愤！
我当时办卡的时候还花了100块钱，内含50 话费，我同事不是在移动厅办的，都办得比我便宜，还没出什么问题。
我打了13800138000，他们说我已经开通了那个套餐服务，怎么还这么乱收费呢？
难道只能接本地？接长途很贵？？
有位空如也回复说神州行思乡卡很便宜，我想问问它的收费标准
我这个卡可不可以转成思乡卡？

最近北京移动业务支撑系统升级，有很多用户都有系统计费问题，建议及时冲值，之后再查详单在 szx.bmcc.com.cn，查到之后跟10086反映1下就可以，这月有很多要月末核减费用的。

神州行是不记名的卡

你叫人家怎么给你记录话费情况？

想要记录就用动感呗

其实神州行要比动感贵的哦~~

你买卡的时候开通套餐了么？
套餐需要自己上网、打电话、发短信或去营业厅开通的，不是默认就有
打10086转按2按0转人工，让他查一下是否成功办理了超级畅听业务

这个问题很难说啊`
你到他们的营业厅去`
问清楚`
不行可以投诉的``

我用神州行思乡卡就比动感的便宜
而且也记了名的
全国随便打任何地方都是2.5/分钟，接电话0.01/分钟

长途加收长途费 晕。。你真行