上网掉线，是不是网卡坏了？

有可能是接触不良所致.
你可以换一块网卡,还有重新换一下水晶头.你把网线拿到店里测试看每根支线是不是都正常!你说别的电脑上网不掉线,有可能是网卡问题.不过我没用过光纤,因此,其中细节只有你自己知道了.

1.小红叉是路由到电脑的一段出问题的标志.
2.你看网线是不是折了,路由是不是稳定,水晶头是不是松了啊.
不是软件的问题.

你的是光纤 小区的 应该是 你家道楼宇交换机之间的问题
尝试换个水晶头 或查看 交换机 以及它旁边的配线架 是否有接触不良的 应该就是这个问题 不应该是病毒和你的网卡问题
在告诉你个绝招 打电话到当地网通10060 或者电信10010 他们是免费的服务的哦

看到小红叉的话就不是网卡的问题，而是你的网络没有连接，看看线路吧。