管理信息在管理中的作用

以管理技术和计算机技术为基础的管理信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。因此,我们有必要全面探讨现代管理信息系统在社会主义市场经济竞争中的战略地位和目标。

在许多的工业企业中,高级决策层将管理信息系统看成是一种支持性的活动,信息系统平稳地运行对企业是很重要的事。但是,高层管理者当前主要关心的领域仍然是企业的收益、市场份额、企业结构及产品的调整、资金的调用和筹集等等。信息系统被认为仅有很少,甚至没有效果。事实上也的确如此。面对巨大的变化,高层决策者们需要时间适应新的形势,无暇顾及新的思想方法和手段。与此同时,一些尝试采用管理信息系统的企业,由于对其战略作用的认识不足和对系统选择实施不当而失败,因而使许多管理者对采用先进的管理技术和手段产生疑虑甚至丧失信心。要认识信息系统的战略作用或目标,首先需要我们分析和寻找应用信息系统失败的原因。

我国工业企业应用信息系统源于八十年代初我国大规模硬件技术和装备的引进。先进的生产装备和技术虽然改变了企业落后的生产手段,却没有缩短我们同国际先进水平的差距。我们发现,使用与国外同行同样装备和技术的企业却无法产生出适应市场的同等的优良产品。其主要原因之一是我们忽视了生产经营活动的软件对企业的影响。事实上,我们许多年来把应用计算机管理信息系统定位于装备和技术应用的范畴,这种状况一直持续到九十年代初期。只要我们简单回顾一下我国计算机应用的历史便一目了然。人们更多议论的是计算机硬件的性能、技术等等,常常陷于信息系统究竟选用什么样的硬件平台更先进,究竟采用微机网络还是采用中央计算机局域网的争论之中。在应用软件的考虑方面则在自行开发和采用商品化软件包的纷争中不可自拔。使得我们广大的企业在管理信息系统战略目标的建立和系统选择上莫衷一是。但是摆在我们面前的事实是,企业应用计算机管理信息系统的目的是完善和规范企业生产经营管理的模式,学习和掌握国外先进的MRP-II、JIT、ERP等管理思想和经验 ,促进企业内部结构的调整和革新,以便适应市场竞争的新形势,而非盲目和片面地追求计算机技术的最新成就。

今天,在我们的周围已经和正在发生巨大的变化。市场竞争机制正在将信息系统的新的战略作用带入人们关心的焦点。透过那些成功地应用了现代管理信息系统的企业,我们看到了一个事实,信息系统能