宽带拔上号以后怎么无法上网？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 18:05:30
我是电信的宽带，拔号以后，提示连接成功，系统拖盘区出现两台小电脑，但是我打开IE，输入网址，无法打开网页，使用QQ也一样，边不上网络。在DOS下使用PING命令也无法PING通。我在我的连接属性里看过，有分配的IP地址。其它选项都很正常。
我电脑中过病毒，但是我去其它机器上下载了瑞星，已经把病毒清理干静。
请问这是什么问题？是电脑的问题，还是电信宽带的问题。
别告诉我重装系统，如果能重装我已经重装了，就不会在这里问了。
请各位说一下解决办法！
系统自带的防火墙就没开,我也没装什么防火墙软件。
而且我看TCP/IP里设置是自动获得IP地址和自动获得DNS，所以不应该是这方面的问题吧！

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

我觉得电信宽带不应该是分配IP地址，选择自动分配就可以了！如果你装完之后还没有重新启动的话，那么请重新启动！和病毒应该不会有什么关系，其次，关闭WINDOWS防火墙试一下，不知道你是不是会有路由器，如果有，安装说明书重新设置！记住，重启是很重要的，不行，你就重启看一下！

应该是IP地址和DNS填写的不对，你可以在运行中输入cmd回车，在输入nslookup,查到你的DNS地址，再输入ipconfig,找到你的IP地址，把他们分别填入对应的地方就OK了。

看看你的安全等 级，调到中级就好，如果是服务器版调到中低