卡巴斯基安装问题 高手急求

各位亲爱的朋友们 你们好 我有一个问题:
我以前安装过卡巴那时候是因为中了木马江民打不开的时候才下载安装的卡巴 但是安装后杀毒还是打不开 安装的很成功 我就在百度知道里面查找了类似的问题 里面有个朋友这样说的 叫我运行安全模式 把卡巴的执行文件也就是后缀为exe名改成com格式的在在安全模式下面杀毒 但是照做了以后还是不行 所以我就重新启动电脑然后在点那个被改完的卡巴执行程序就更没什么反映了 并且出来了一个黑框子一会就消失了 所以我就手动删除了 然后下载了其他的杀毒软件在确定没病毒的情况下我用下载了卡巴斯基 因为我很喜欢卡巴的杀毒性能 当我安装卡巴还一点点就完成的时候叫人很不理解的事情发生了 出现在了这样的一个提示:错误1312无法创建目录C\WINDOWS\Installer\{75193929-9a52-4ca4-98de-8c7296940920}同名文件已经存在.请重新命名或删除该文件后,选择重试或者选择取消放弃安装
我看完就顺着他说的这个地址在我的电脑里面找啊找 可是怎么也找不到这个东西 然后我有重新启动计算机在安装还是这样 问各位大哥这是怎么回事啊 当然我完全可以重新装系统但是我很喜欢研究问题 我想自己解决这个问题 不知道谁能帮我解决这个问题啊 谢谢各位大哥了 如果帮我解决了这个问题的话我追
是软件没有完全删除的原因.你可以用查找文件的方法找到并删除,还有运行REGEDIT注册表里搜索该注册值并删除,

看不到文件夹，是因为是隐藏的系统文件夹，修改后变成可以查看：查看－文件夹选项－查看－隐藏受保护的操作系统文件（推荐）不要打勾，下面点显示所有文件和文件夹

卡巴斯基这个软件不好用。一般杀木马只是能查出来，不太容易删除病毒，所以我建议你用正版的瑞星

楼上朋友的下不下来的嘛
晕