有关清货同方的客服问题,电脑是在国美买的!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 15:05:04
几天前买了一台 清华同方 真爱 T5160 (901) 硬盘在操作是有时会突然声音很大,用硬盘检测工具查了一下并没有坏道但是评测结果是硬盘效能在衰退!是国美买这个可以退货吗?还没过7天!还是要叫清华同方的客服来维修!这种情况会来吗?应该怎么处理才好!如果可行会给你在加分的谢谢!!

你可以先到清华同方的客户服务部去检查一下,如果有本身的质量问题,就叫清华同方的客户服务部给你开一张有问题的说明,然后拿着说明到国美叫他们给你退货或者换一个,我觉得退货的可能性不是很大,但是换一个应该是可以的。