笔记本关机不了，点关机、重启都没反应，谁知道咋回事啊？

关掉一些不必要进程再关机，这主要是由一些软件引起的。
也可以试下修改下注册表：
hkey_users\default\control panel\desktop
对应右面 autoend tasks 的值修改为1

重做系统吧,应该是系统被病毒给破坏了..或者先用瑞星杀一下看看

难道你的也是东芝的本吗？我就曾经用过一段时间这个牌子的本，和你一样的症状啊！有时连强制关机都不行就得拔电池。重装后过几天又不行了，现在都不知什么原因

也有可能是关机补丁丢了，下个试试。

你试一下重装操作系统吧.