集团电话的介绍与购买流程

集团电话是我们办公中常用的电话通讯管理手段的一种。管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。
集团电话设备一般由外线与分机构成。外线指接入集团电话中的外线总数。分机是您为您的员工所安排的的电话数量。
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接入集团电话中常用外线种类：
1 普通外线：电话局普通局用线。
2 普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。
3 ISDN线路：一线通（ISDN）线路。(电信安装需用户自行购买转接设备)
4 E&M专线：各地电话系统联网专线。
接入集团电话中常用的分机种类：
1 普通分机：可安装普通分机，家中所安装电话机即可安装在集团电话中。
2 数字分机：各品牌电话系统中专用的数字分机。主要起编程作用及特殊功能实现。家用普通话机不可接入此类型分机端口中。
3 来电显示分机：可安装带来电显示功能的分机。
安装集团电话好处：
如您公司人员很多，不可能为每一名员工都安排一部直线电话。即使都安排了一部直线电话，这样为将来的管理工作也带来了隐患（主要指电话费用管理）。这样您可考虑安装集团电话设备。为每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。
在使用电话系统的过程中会出现如分机占线或分机无人接听等很多种情况。如没有安装集团电话，这时您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会。不如把这项工作交给集团电话来处理。在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机。如您安装了语音