c:/windows/system32是什么文件夹？

这本来就是系统文件，什么 没准是？
一般病毒文件会在驻留在里面，【他的提示还是重启计算机后删除文件】你进安全模式去删掉它，开机按F8，注意要记住病毒文件在c:/windows/system32
的位置，因为里面文件很多。不要乱删

别乱删，没准是系统文件夹。建议你用杀毒软件杀一杀，不要直接去手动删文件。