一名商场销售员,怎样做好本职工作?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 03:38:57

首先,你要从心里喜欢你的工作,
待人接物要真诚热情,
工作要认真,勇于承受各种顾客带来的压力和不快,
尽力化解.
其实,只要心态调整好了,就自然而然的干得好了.

一、岗位职责

1、负责完成公司分解下达的销售计划和各项工作指标。

2、负责执行公司规定,推行公司政策,宣传公司活动。

3、负责严格执行物价政策。

4、负责以消费者为对象,了解他们对市场商品的需求意见,提供信息反馈。

5、负责所经营商品的安全,属人为造成的损坏和短少要予以赔偿。

二、岗位规范

1、按时上、下班,不迟到、早退。

2、营业前,依据营业员服务规范自行检查、整理仪容仪表,打扫柜内、外卫生,整理商品,做到柜净、地亮、玻璃明,商品陈列丰满、美观。

3、营业中,精神饱满、动作标准、服务规范,热情接待顾客、推销商品,为顾客提供满意服务。

4、打烊时,接待好最后一位顾客,清扫柜内卫生,苫盖好商品,贵重物品需上锁管好。

5、严格遵守公司的各项规章制度,积极配合公司组织的各项活动。

6、收集、记录顾客反馈的各种消费需求并及时反馈给楼层、管理人员和品牌商。

用心就好!