民生信用卡

11月14日下午，我在西直门附近的民生银行24小时自助服务存款机内存入50元，结果机器显示“无法识别纸币”的字样，钱也退不出，当时我给服务中心打电话，只说会去调查，30个工作日给我答复，我该怎么办，等30天吗
自动存款机附近根本没有民生银行

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