UC知道急求网银高手或同样问题者？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 13:57:19
我已使用农行网银一年多，今年9月我按农行要求安装客户端检测安装程序，但到http://www.95599.cn/cn/hq/index.jsp/lang=cn/index.html登录时点击个人用户登录出现以下页面：“
由于您的系统环境配置不同，您的证书无法进行自动升级，请按照我行以下提示进行操作 ”而无法登录，用客户端安装检测没问题但在线检测工具点击没有反应（运行图标闪现了一下），经客服指点将internet选项安全的自定义的Activex共7个都改为启用，并重起机器仍然不能登录——现象如上一样，我又全盘杀毒，操作系统为XP professional 2002版SP2，运行sfc/……系统检测没问题。就是无法登录使用网银，请问高手（有农行的更好）怎么办啊？？？
谢谢水汪凼 - 举人 四级！我是局域网用户，我与同办公室另一机的操作系统相同，有关的网络配置我都把我机与该机该成一样，只是IP不同，但在该机上面登录正常,证书是今年7月装的08年到期。网络防火墙设置与该机一样采用默认。我想起一个情节，就是我是在中了7939.com病毒时出现该问题的，后来我用专杀工具把病毒清除了，但仍无法登录。我是业余水平就是菜菜级的，所以请老师尽量说的细一点，当地网银客服也说没解决的招了，谢谢！谢谢！
由于您的系统环境配置不同，您的证书无法进行自动升级，请按照我行以下提示进行操作 ”而无法登录，用客户端安装检测没问题但在线检测工具点击没有反应（运行图标闪现了一下），经客服指点将internet选项安全的自定义的Activex共7个都改为启用，并重起机器仍然不能登录——现象如上一样，我又全盘杀毒，操作系统为XP professional 2002版SP2，运行sfc/……系统检测没问题。就是无法登录使用网银，请问高手（有农行的更好）怎么办啊？？？
谢谢水汪凼 - 举人 四级！我是局域网用户，我与同办公室另一机的操作系统相同，有关的网络配置我都把我机与该机该成一样，只是IP不同，但在该机上面登录正常,证书是今年7月装的08年到期。网络防火墙设置与该机一样采用默认。我想起一个情节，就是我是在中了7939.com病毒时出现该问题的，后来我用专杀工具把病毒清除了，但仍无法登录。我是业余水平就是菜菜级的，所以请老师尽量说的细一点，当地网银客服也说没解决的招了，谢谢！谢谢！
检查一下你的网络防火墙设置，是否符合网银要求；
检查一下你的杀毒软件，是否自动禁用了一些功能；
关闭上网助手之类的软件；
检查一下你的电脑开放的网络端口，因为某些网银要求的端口比较特殊，不是电脑默认开放的端口。
我给很多客户排除过类似故障，基本是以上原因引起的。