惠普笔记本电脑的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 07:09:56
你们好,我新买的电脑HP Compaq nx7400最近在装卡巴斯基杀毒软件的时候,出现了如下故障“无法找到程序包HPSdPAppCoreApp.msi”的路径,下方显示的是“C:/WINDOWS/SYSTEM32/OOBE/RUBIK/”,这到底是怎么回事啊,我由于前段时间(卡巴斯基软件还装在电脑里的时候)对电脑进行查毒,发现了几百个病毒,有些牵扯到系统文件,卡巴斯基推荐隔离,我当时也没有在意,后来由于自己的失误把卡巴斯基给卸载了,之后再装的时候就出现了上面的情况,是不是他需要的那个程序被隔离了啊,所以调不出来。
后来我又装了江民的正版杀毒软件,一路畅通,装上了,但却打不开,可能也跟缺少的那个程序包有关吧。

你好,我是HP专卖的,您这款本本不是有一键恢复吗?(开机时按F11键)
建议您先恢复一下系统,然后删掉里面的诺顿,再装卡吧。在这期间不要打开其他的盘。装完后升级一下卡巴,扫描整个系统。