如何实现WEB IM?

企业即时通讯“客户通”（www.kehu.com.cn）的出现，彻底改变这样的局面，为企业网站和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。企业网站的访问者在浏览企业网页的过程中，只需要点击网页上的客服图标，就能够与企业进行实时的交流，无需下载插件或软件，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。

Web不适合做IM,因为其固有的缺陷(无法直接使用消息通信),所以,只有一个折中的办法,放一个污点(什么也不放,不然影响速度)在网页上,定时刷,接到消息传给Main Frame,至少我只知道这个方法.

知道聊天室程序怎么做么?改改就成了