在销售中售前.售中.售后是指哪些工作?其中哪个环节最重要,为什么?我该如何解决?

以下不是书上说的，是我这几年销售工作的心血总结；

售前；发现客户，培养客户，做销售前的铺垫工作．

售中；和客户谈判．找到双方利益的平衡点，成交客户．

售后；跟踪．回访．以求该客户的重复消费，或者，转介绍．

在我看来，这三个环节是相互影响，相互制约的，做不好售前，后面的就谈不上了；做不好售中，前面的努力也就白费了，做不好售后，你的市场越做越小，口碑越来越差，也是做不好的．

什么年代，还有人提这样的问题，而且，竟然还有人条条框框的回答．
？？？？？？？？？？？？？？？？？？！！！！

是的，你说的很有道理！可是我不知应该如何把这三点做好？！唉