为什么使用网通后每月的电话费会多12元???急!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 06:45:28
自从我装上宽待网通之后,每个月电话费都会多12元??我家是包年用的的,都是一次性的不需再交,可是每个月都会多个网上应用费12元???
打电话问10060她说是我登陆5A5e想网看电影了,可是我自从有宽带就从来没上她说的那个网站看过一个电影!!!!后来那个服务人员说我应该找一个擅长电脑的人帮我弄一下就好了,好像是在我电脑里点取消个东西,然后每个月就不会在扣了。到底是什么啊????我已经交快半年的钱了,想快点取消!!有谁知道这方面的事情啊!!!急!!

你不管它,直接找客服,要他取消,不取消就不用它的了。

那可能是有人用你家网通的那个用户名跟密码登陆了那个看电影的网站。
然后付费的就是你了。

投诉,要求退款,态度强硬点,就可以了。