旅游服务标准

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 17:16:00
和旅行社洽谈旅游组团应从哪些方面谈起,注意什么

吃:几菜一汤,几荤几素
住:几星级,或准几星,如果是新开的宾馆可以低一些(棉织品比较干净)
行:要去几个有购物的点,旅行社可以拿回扣,肯定会有,很耽误时间.

您好:
吃、住、行、游、购、娱,是旅游中的六大要素。
吃:
1 行程中用餐(几早几正);
2 餐标(既用餐标准,每人每餐多少钱,几菜几汤);
这些都是可以按照客人要求实现的。

住:
1 酒店的星级标准(注意:挂牌酒店与非挂牌酒店,有些旅游合同注明是四星或三星同等标准酒店,但是些是属于非挂牌酒店,一定要在合同上面强调挂牌;
2 酒店的位置。

行游娱:
1 旅游景点的项目数量;
2 景点门票是否全都含进旅游费用中(既有无自费旅游项目);
3 旅游景点的质量(有些广场花园可以沿途游览,没有必要专门去);
4 旅游车的新旧程度(既使用年限),旅游车的容量(最多可容纳多少客人);有无空调;
5 机票(注意机型、时间,一般夜航比较便宜,但是如果让旅游的天数安排的很满的话,选择早去晚回的航班较好);
6 火车 (是否是特快,座位尽量让旅行社安排在一个车厢)
7 导游服务(全程导游和地方导游),具备导游证书,口齿清晰;

购:
一般要求全程无购物的话,价格会稍微高一些,但是这样保证旅游质量。

第一就是行程安排是否合理,
第二看行程中的服务标准:一般包括7项:1、大交通(往返机票或火车票)2、住宿 :星级标准3、用餐:几早几正餐(正餐十人一桌八菜一汤)4、门票:行程所列景点的首道大门票5、用车:当地旅游用车6、导服:优秀导游服务7、保险:旅行社责任险、人身意外伤害险、航空保险;
第三就是价格了,旅游不要图便宜,
第四就是看备注中的注意事项;