不小心买了二手手机,想维权,具体该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 17:28:02
今年年初时,替老爸买了一手机,买回家后,检查了它的串联号,和发票单上的一样,以为没问题,暑假回家时,老弟告诉我里面的游戏有别人的记录,再仔细检查,发现里面竟然有维修标贴,真后悔当时没仔细检查,竟然没发现这个大漏洞,因为手机是在私人手机售卖处买的,还没过一年保修期,所以想去找他理论,可是拿不出什么过硬的证据说买的是二手货,他完全可以反咬一口说是我们弄坏的,请问高手,我该怎么去维护我正当的权益?

手机后面的维修标志就是证据.你可以去工商局投诉.但是要解决好你必须有必要的耐心和承受能力,因为工商部门的手段和威慑力都不足以给经营户形成很大的压力的

可以拨打全国统一投诉热线“12315”,您的问题一定会得到圆满解决。

您问题中已经提及到“证据”问题,那么如果您无法举证则无法要求索赔。目前来看没有更好的办法。但如果你能够联系到厂家,要求其出具该机(通过手机串号|ME|)的曾经维修记录,并且这个日期在你购买之前,那么可以作为直接证据找经销商索赔,根据《消费者权益保护法》第四十九条之规定,可以要求双倍赔偿。

您好,消费者权益收到侵犯,可以拨打全国统一投诉热线“12315”,您的问题一定会得到圆满解决。

去当地消费者协会咨询(投诉),电话可以打114问

同意朱俊吉先生的办法,联系厂家查维修记录吧