工行小e~进

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 06:15:53
还是那个老问题
以下链接:http://zhidao.baidu.com/question/15609990.html
帮我查一查到底是什么原因？
怎么和你联系？百度知道里面不能和你通消息！
提供下联系方式吧~
下面是问题详细经过：
我在10月下旬在学校当地的网点申请的学生信用卡,在11月7号收到工行信使的短消息,上面说我已经成为国际信用卡用户,并通知我届时领卡,然后我又打电话95588-1-6-9人工服务,他们帮我查询了一下,并告知我,我申请的卡已经在当日寄出,要我耐心等待7个工作日,再和当地的卡中心(成都卡中心)联系.(中间打过很多电话询问过相关事宜) 在11月17日我再次打95588转国际卡人工服务,他们告诉我卡应该到了,叫我去询问当地卡中心,于是我在打了20多个占线或是无人接听的电话后终于拨通了他们的电话,得知的答案是,他们当日已收到北京卡总部于10号寄来的卡,但无法为我查询我的卡是否已经到来,建议我过几天到当地申请卡的网点去领,因为他们没有主动为客户主动邮寄的服务,都是由当地网点隔一段时间去当地的卡中心去领.于是我跑到当地网点,得知的答案是他们还没去领卡,建议我再过几天再来询问.11月21日,我再一次去当地的网点询问是否领到卡了,他们告诉我今天刚领到的一批新卡,于是我查询了一下,并没我的.他们的建议是要我再过几天来询问,当日我又是拨打了20几次电话终于拨通了卡中心的电话,他们很敷衍的告诉我不知道,因为他们也不知道卡到底到了还是没到,卡总部也没法查,并理直气壮地说95588的工作人员说的7个或者10个工作日不可靠,因为北京卡总部也不能得知卡到底到没到成都卡中心,这是种不负责任的做法.于是我再次拨打了95588国际卡人工坐台,他们告诉我,卡是以挂号信到成都的,需要7个工作日最迟不超过10个工作日,这个工作日是不包括双休日的,还告诉我从发卡到打电话的那个时候正好是10个工作日.建议我继续等下去...

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