电子商务的思想基础

具体来讲，电子商务是指运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，借助国际互联网进行联系，有效地组织商务贸易活动，从而实现整个交易过程的电子化。其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等。简而言之，电子商务就是利用互联网提供的站点提供产品买卖和服务的一系列商业行为。在这个词汇中，“电子”是技术平台，是一种手段，而“商务”则是核心和目的，一切的手段最终都是为 目的而服务的。

这是因为以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比广阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

（1）广域性：互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要你利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登陆任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面直接沟通。

（2）即时性：21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递的速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、几分钟甚至更短时间内通过网上获知。互联网真正使地球变成了一个地球村。

（3）互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以直接把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或商家则要根据消费者的反馈及时调整产品种类及服务品质，做到良性互动。

（4）最省钱、最便捷：利于互联网做广告、发布信息，与传统媒体比费用极其低廉。发布在网站或网页上的广告或信息一年的维护费用仅为几万甚至几千元，这与电视广告等动辄几千万元一年的广告费相比可以说是轻如鸿毛。因交流双方能面对面直接交流，省却了一切中间环节，使得交流最有效、最便捷。

综合以上优势，我们可以看出：如果将传统的销售渠道转到互联网上来，就能实现简单、方便、快捷、低成本的商贸过程。它缩短了交流时间，缩短了距离，减少了中间环节，所耗的资金最低。一句话：电子商务让消费者省钱，让厂家、商家赚钱，何乐而不为？