请问：PBX、CTI、IVR、ACD、WEB、WAP、PDA指的是什么？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/12 05:50:20

PBX:数字程控交换机系统
CTI:Computer Telephony Integration
IVR:IVR（Interactive Voice Response），即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务。
ACD:自动呼叫分配
WEB:环球计算机网络系统
WAP:Wireless Application Protocol 一种手机上网协议
PDA:personal digital asistant

请问：PBX、CTI、IVR、ACD、WEB、WAP、PDA指的是什么？请问IVR是什么的缩写？谢谢请问一下*.ivr怎样换成MP3格式请问PBX跟DID有什么联系和差别请问CTI认证与SGS认证的区别有哪些？（有些客户只承认SGS，却不承认CTI) PBX是什么意思? 什么是CTI ivr是什么意思？什么是IVR？？？？？ IVR是什么？