在淘宝购物，快递单签认之后发现物品有问题，我不该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 19:46:35
我购买的是伊莱克斯早餐吧，在签收的时候没有发现问题，但是在随后的仔细检查当中发现 该物品的背面和底部有很大的破损，和商家沟通后说是让我等北京快递公司的答复，在这种情况之下，我选择了已收获，但需退款 状态，现在商家重伤我不说 事情也不给解决 我该怎么办呢？我现在是不是需要把这个物品给他快递回去然后让他退钱给我呢？ 请大家帮助我 ！！！！！！
现在就是他拒绝退货，我拒绝付款，就这么托着，以下是淘宝商户给我的留言“货物送达时候买家已经检验签收合格,我从北京发走的货物也是完好的,有快递公司证明,货物损坏和我没有任何的关系,我怀疑是买家故意损坏不付款,并且货物现在买家手中,没有把货物给我退回来,所以拒绝退款.”

我想请大家帮帮忙，我这是第一次在淘宝进行交易，就碰到的这样的事情。我该怎么办呢？

我想这个问题不好解决,你在收到货后要在快递员面前确认货没有质量问题才可以签收,你现在已经将物品签收,说明你确认了东西是没有问题的,这就是我们平时的大意.我想你应该找到当日的快递员,说明情况后联系客服和快递公司.能挽回就尽量挽回,不过前景不乐观.
还有卖家恶意中伤你的事,我想你应该向客服投诉,不能吃了货的亏还让别人践踏了自尊.公道自在人心.放心吧

这个类型的事遇到过，而且比你离谱，里面是空的
你保价了没，要是没的话，那你在快递员面前打开没？
要是没的话就麻烦了，那么你的权益就没法保障了

不明白一点，你是不是当着快递员面打开的？
个人觉得也是快递公司的事，但是你是否能叫快递员出证明，说明你是接到时候就是坏的呢