锐步鞋的保修

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 23:24:17
我在锐步购买了一双珍珠白与蓝色配色的VENTILATOR,穿过一次清洗后鞋前部蛇皮掉色将白色针织面染成蓝色,销售人员只是告诉我用普通方法清洗即可,我也并未在水中浸泡,用软毛刷的,销售人员说是人为造成,不予退换,让我去鞋店清洗,可是当初可不是让我拿去鞋店洗的啊!!难道锐步的鞋就这质量吗?720元的鞋刷过一次就不能穿了吗??太让我失望了,希望大家能帮忙解决下这个问题,告诉我怎么能退换掉,谢谢

国家规定~
三包期限,自购鞋之日起:
全天然皮革(真皮)三个月。
人造革面/布面二个月。

包换:
一、未穿过之新鞋因以下质量问题,予以包换。
1.左右脚不配双。
2.鞋面和鞋底有明显的色差。
二、售出一个月内出现以下问题之鞋子,予以包换。
1.鞋面有严重退色者。
2.正常使用而鞋面断裂。
3.正常使用而鞋底断裂。

包退:
1.属包换原因(一)者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。
2.属包换原因(二)者,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。
3. 在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日0.5%收取折旧费,予以退货。

包修:
1、开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。
2、在包修内容中,凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者修除复外并酌情补偿原售价15%-20%。

有下列情形之一者,本网站恕不实行“三包”:
1、消费者因穿着、保养不当(如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物)或人为破坏而导致鞋子破损者,不属三包范围。
2、特价拍卖鞋不属于三包范围。
3、标明“处理品”、“B品”的。
4、消费者自行修理或拆动的。
5、超出三包期限规定的。

你720去买一双锐步鞋。那你还不如去买NIKE和adidas的。

rbk这牌子已经过气了 以后买别的吧

加碱洗吧