手机同一零件可以保修2次吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 21:40:51
我的诺基亚3230摇柄以前坏了保修过一次,这次又坏了,但还在保修期内,还可以去客服保修吗??

绝对可以修!
而且根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中的第十三条规定。

如果在质保期内,这次修完了再坏一次的话,恭喜你,你就可以要求售后服务中心为你开换机单,换一台新机器了。

第十三条 在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

附录3 移动电话机商品性能故障表

主机: 说明书所列功能失效 、屏幕无显示/错字/漏划 、无法开机、不能正常登录或通信 、无振铃、拨号错误 、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效 、无声响、单向无声或音量不正常 、因结构或材料因素造成的外壳裂损 ;
充电器 :不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电 ;
电池 :充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80% ;
移动终端卡 :不能正常工作;
外接有线耳机 :不能正常送受话 ;
数据接口卡: 不能正常工作;
注:网络因素造成的故障除外

兄弟你放心吧:保修期内,同样的问题出现N次,都是客服的责任,你可以理直气壮的和他们理论