顾客、客户与消费者三个概念有何区别?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 14:17:05
问题同上!
我不是学经济的,但我可以试着讲一下:顾客就是光顾的客户,范围比客户小,客户可以有潜在的客户。
消费者是一个大的概念,除了生产者就是消费者了,只要在商品流通中处于买的地位,拥有使用价值的人都是。
顾客和客户是相对于一家企业自身而言的,而消费者是相对于所有企业来讲的。
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我不是学经济的,但我可以试着讲一下:顾客就是光顾的客户,范围比客户小,客户可以有潜在的客户。
消费者是一个大的概念,除了生产者就是消费者了,只要在商品流通中处于买的地位,拥有使用价值的人都是。
顾客和客户是相对于一家企业自身而言的,而消费者是相对于所有企业来讲的。