我想问下当计算机出了病毒问题，弑毒软件不起作用，那还有什么方法 吗？

只有换个杀毒软件试试，当然最最彻底的办法还是格了重新装，然后去微软打补丁，装防火墙和杀毒软件，这样比较安全。

现在只能换杀毒软件试试了

当然可以用手动删除了，打开任务管理器的进程。查看进程。找到病毒的进程或可疑进程。（可疑的应在网上查一下他的信息）。
然后，根据进程提供的位置（最好用进程管理器，他会告诉你进程的位置和用途）。手动删除他。一般情况下，停了进程，就应该可以删除了。
如果还不能删除，进入DOS或安全模式下删除。理论上在DOS里没有删除不了的东西。

先删除启动项，开始－运行－输入msconfig,打开系统配置实用程序，点击启动，就可以看见每次进入系统的启动程序。看一下命令，除杀毒软件外，除在“C;WINDOWS\system32\”下的，可能就是病毒。

把它的启动项删除。也就是把相应启动项目前的对构点没，点击应用，确定。重启。或者也可来个启动项大瘦身，ctfmon（语言栏）留下，杀毒软件的监控防火墙留下。以金山为例，启动项里只要留下ctfmon 、KAVStart 、KPFW32，这3项即可。
重启电脑。

重启后，看一下系统配置实用程序，如果和刚刚设定的一样，就可以重装杀毒软件。先卸载，清除干净，再重新安装。安装后，杀毒，打上系统补丁。建议打开防火墙，并且在安装另一杀毒软件，来个双保险。可以安装Ewido4.0，从迅雷上搜搜，就可以下载到。

重启后，看系统配置实用程序，如果和刚刚不一样，有加载其他启动项，那那个应该就是病毒了。看一下命令，记住它的，位置名称。打开任务管理器，把你使用的用户名下的，和刚刚启动项名称一样的进程结束掉，按照命令里的位置，去找这个文件，删掉它。如果找不到，就在开始－搜索里搜一下，记得搜索时，在高级选项里选中搜索隐藏文件，这样就可以找到了。找到后，删掉它。
然后重装杀毒软件。杀毒重启。

如果这样还是不行，重装系统吧！记得重装系统后，做一个备份，以后有问题，或者觉得机子慢了，恢复一下备份就行了。

杀毒软件“不管用”有几种情况：一是查不出来；二是查出来了但杀不掉。
如果是前者，那就多换几种杀毒软件试试。