工行U盾出现错误！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/13 21:18:47
前一段时间U盾一直是用正常。这几天用U盾支付时，老是跳出一对话框，要求“选择用于签名的本人证书”。但是选择的下拉框却是空的。点击确定之后提示“找不到指定的证书”。然后出现“您的数据签名有错误，请重新提交或联系当地工行。”以前能用的几台电脑现在都出现这样的问题。找其他的机子重新安装驱动后可以正常使用，总不能让我把所有的系统都重装吧？
找营业厅的工作人员也不知道怎么回事。

您好，如果您在交易时出现下拉框选不到证书的情况，这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。